10月11日,《財富》雜誌發(fā)佈2016年“最受讚賞的中國公司”排行榜,中國平安憑藉卓越的創(chuàng)新能力、穩(wěn)健的業(yè)績增長以及在企業(yè)社會責(zé)任履行方面的突出成績,位列榜單第20位,居中國金融業(yè)第一,亦是該榜單50強僅有的兩家金融企業(yè)(中國平安、招商銀行)之一。
《財富》雜誌表示,“最受讚賞的中國公司”排行榜是中國公司軟實力的晴雨錶。《財富》通過網(wǎng)路向35,000名中國企業(yè)管理人發(fā)放問卷,共收到有效回復(fù)的答卷1,724份。該榜單的評選依據(jù)以下9項標(biāo)準(zhǔn)為候選公司進行打分:產(chǎn)品和服務(wù)的地位、長期投資價值、公司資產(chǎn)的合理利用、創(chuàng)新能力、管理品質(zhì)、財務(wù)穩(wěn)健程度、吸引和保留人才的能力、社會責(zé)任、以及全球化經(jīng)營的有效性。除中國平安外,上榜名單中還包括阿裡巴巴、華為、騰訊、萬達、聯(lián)想、招商銀行等國內(nèi)知名企業(yè),覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、製造業(yè)、金融業(yè)等多個行業(yè)。
針對今年的榜單,《財富》評價道,在中國經(jīng)濟的新常態(tài)下,中國最受讚賞的企業(yè)的轉(zhuǎn)型依舊沒有停下,他們積極擁抱變革,邁開步伐,闖出了一番新的天地。
近年來,中國平安的業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,不僅在核心金融業(yè)務(wù)中保持快速、健康增長,集團長達十餘年的戰(zhàn)略佈局和多項模式創(chuàng)新亦開始開花結(jié)果,業(yè)務(wù)規(guī)模與企業(yè)實力持續(xù)壯大。2016年上半年,中國平安整體業(yè)績保持逆勢增長,實現(xiàn)淨(jìng)利潤407.76億元,同比增長17.7%;公司總資產(chǎn)約5.22萬億元,較年初增長9.5%。經(jīng)過多年的培育,互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略落地成效逐步顯現(xiàn),截至2016年6月底,互聯(lián)網(wǎng)用戶總量約2.98億。陸金所平臺累計註冊用戶數(shù)2,342萬,上半年總交易量32,019億元,整體估值達185億美元。
在保持業(yè)績穩(wěn)健增長的同時,平安也在不斷變革創(chuàng)新,積極提升用戶體驗。中國平安業(yè)內(nèi)首發(fā)的用戶NPS資料顯示,自NPS工作開展以來,平安集團整體的NPS提升了11個點,客戶體驗與滿意度大幅提升。平安人壽的客戶接觸次數(shù)較平安金管家APP推出前翻了三番,理賠服務(wù)的錄入審核前時效從6.7天縮短到0.91天;平安產(chǎn)險針對賠付時效長的問題,推出電話直賠服務(wù),平均0.86天即可到賬;平安普惠推出“i貸2.0”產(chǎn)品,實現(xiàn)最快3分鐘放款。
與此同時,中國平安積極履行社會責(zé)任,多年來在教育慈善、環(huán)境保護及志願者服務(wù)等公益事業(yè)中持續(xù)投入,深耕發(fā)展,獲得廣泛的社會褒獎:連續(xù)十四年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”,連續(xù)九年榮獲“最具責(zé)任感企業(yè)”,多次榮獲國際環(huán)保大會頒發(fā)的“國際碳金獎”等榮譽。日前舉辦的“青山綠水•平安未來”大型環(huán)保公益藝術(shù)行動,更是通過1500名城市兒童現(xiàn)場創(chuàng)作“青山綠水”的巨幅環(huán)保畫作,幫助3000多名希望小學(xué)兒童喝上健康的飲用水,喚起城市居民的公益環(huán)保意識。
中國平安表示,未來將在傳統(tǒng)金融保持快速、健康增長的基礎(chǔ)上,進一步拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)提升使用者生活品質(zhì)。同時,公司也將積極回應(yīng)社會熱點和公共議題,切實履行好企業(yè)社會責(zé)任。