l 根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社的兩份最新報(bào)告，中國(guó)平安在醫(yī)療保健和金融科技領(lǐng)域的全球?qū)＠麛?shù)量排名第一。
l 金融科技方面，中國(guó)平安專利數(shù)8,582項(xiàng)，在全行業(yè)佔(zhàn)比超2%。
l 醫(yī)療健康方面，中國(guó)平安以4,176項(xiàng)專利，領(lǐng)先一眾國(guó)內(nèi)外專利權(quán)人。
香港、上海，2025年3月7日 – 近日，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社發(fā)佈了《金融科技行業(yè)2024年專利分析白皮書》和《醫(yī)療健康行業(yè)2024年專利分析白皮書》（簡(jiǎn)稱「白皮書」），並揭曉2019至2024年「金融科技」和「醫(yī)療健康」兩大行業(yè)的「全球?qū)＠麢?quán)人TOP10」榜單。中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱「中國(guó)平安」、「平安」或「集團(tuán)」，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）憑藉領(lǐng)先的專利數(shù)量，位列兩大行業(yè)榜單之首，展現(xiàn)出前沿技術(shù)創(chuàng)新及場(chǎng)景應(yīng)用方面的深厚積累和領(lǐng)先實(shí)力。
金融科技、醫(yī)療健康專利雙榜首，展現(xiàn)卓越競(jìng)爭(zhēng)力
知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局主管、主辦。白皮書顯示，金融科技方面，中國(guó)平安專利數(shù)8,582項(xiàng)，在全行業(yè)佔(zhàn)比超2%。不僅如此，在風(fēng)險(xiǎn)防控、智能客服、保險(xiǎn)理賠和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，平安的專利量均位居行業(yè)第一。如風(fēng)險(xiǎn)防控方面，平安的專利量達(dá)1,078項(xiàng)，超出第二名百餘項(xiàng)；而在智能客服和保險(xiǎn)理賠領(lǐng)域，平安集團(tuán)的專利量是第二名的兩倍?！督鹑诳萍夹袠I(yè)2024年專利分析白皮書》指出，「在金融科技行業(yè)，平安集團(tuán)憑藉強(qiáng)大的創(chuàng)新實(shí)力和全面的專利佈局，展現(xiàn)出卓越的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>
醫(yī)療健康方面，中國(guó)平安以4,176項(xiàng)專利，領(lǐng)先一眾國(guó)內(nèi)外專利權(quán)人。同時(shí)，在醫(yī)學(xué)圖像處理、健康養(yǎng)老以及智慧問診等細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域，平安的專利申請(qǐng)數(shù)量也位居榜首。白皮書指出，人工智慧技術(shù)已成為推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)革新與進(jìn)步的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，而平安集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的專利申請(qǐng)佈局表現(xiàn)搶眼，在人工智慧、區(qū)塊鏈以及大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)量均居於首位，遠(yuǎn)超第二名專利數(shù)。
深化場(chǎng)景創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)效
白皮書顯示，全球金融科技和醫(yī)療健康科技行業(yè)進(jìn)入新階段，核心技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合趨勢(shì)愈發(fā)明顯。而平安集團(tuán)全力拓展場(chǎng)景創(chuàng)新，各應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新大比例涉及人工智慧、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析以及雲(yún)計(jì)算等前沿?cái)?shù)字技術(shù)。
多年來(lái)，中國(guó)平安深耕綜合金融和醫(yī)療健康，堅(jiān)定推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，聚力發(fā)展以AI為代表的金融新質(zhì)生產(chǎn)力，深入推動(dòng)前沿科技與金融全場(chǎng)景、全流程、全環(huán)節(jié)深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化管理，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)平安通過構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的五大實(shí)驗(yàn)室、九大數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋金融、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域，推動(dòng)場(chǎng)景化應(yīng)用落地，為打造「金融顧問」、「家庭醫(yī)生」和「養(yǎng)老管家」的專業(yè)能力提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。截至2024年9月末，平安已經(jīng)累計(jì)擁有超2.1萬(wàn)名科技開發(fā)人員和超3,000名科學(xué)家，集團(tuán)專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)53,521項(xiàng)。
平安堅(jiān)持以客戶為中心，推動(dòng)金融服務(wù)、醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)智慧化、個(gè)性化、高效化，努力打造「省心、省時(shí)、又省錢」的服務(wù)體驗(yàn)。在AI坐席方面，2024年前三季度，平安AI坐席服務(wù)量約13.4億次，覆蓋超80%的客服總量。在理賠方面，平安首創(chuàng)車險(xiǎn)「圖像定損」技術(shù)，將定損時(shí)間從幾小時(shí)縮短至幾分鐘，準(zhǔn)確率超95%；平安人壽推出「111極速賠」服務(wù)（一句話報(bào)案、一鍵上傳、一分鐘審核），93%的保單可在幾秒內(nèi)完成核保，平均理賠耗時(shí)僅7.4分鐘。在醫(yī)療服務(wù)方面，平安好醫(yī)生的AI輔助診療系統(tǒng)導(dǎo)診（引導(dǎo)病人到適當(dāng)?shù)尼t(yī)療部門）準(zhǔn)確率超99%，診斷準(zhǔn)確率達(dá)95%。.
中國(guó)平安表示，面對(duì)AI變革的時(shí)代浪潮，中國(guó)平安將持續(xù)推動(dòng)「金融+科技」深度融合，為2.4億個(gè)人客戶創(chuàng)造「專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單」的品牌體驗(yàn)。
