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中國(guó)平安2005明星高峰會(huì)在濟(jì)南召開(kāi)
倡導(dǎo)與推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)

4月12日，中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)2005明星高峰會(huì)在泉城濟(jì)南隆重召開(kāi)。600多名來(lái)自平安產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)一線的營(yíng)銷精英們接受公司頒獎(jiǎng)之后，拜謁三孔、登臨泰山，以儒家思想為感召，倡導(dǎo)、推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。
近年來(lái)，中國(guó)平安一直努力響應(yīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的號(hào)召，著力推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，塑造保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信形象。從這個(gè)角度講，中國(guó)平安此次選址“一山一水一圣人”的山東召開(kāi)明星高峰會(huì)別有深意。
中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲發(fā)表致辭指出，中國(guó)平安從儒家文化的優(yōu)秀精神中汲取營(yíng)養(yǎng)，逐步形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的核心價(jià)值觀，建立了特色鮮明的平安企業(yè)文化，并致力于將公司建設(shè)成為中國(guó)道德標(biāo)準(zhǔn)最高的保險(xiǎn)公司。
馬明哲說(shuō)，儒家文化不僅哺育了燦爛的中華文明，推動(dòng)日本、韓國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家走向繁榮，而且在西方社會(huì)也煥發(fā)著時(shí)代活力。創(chuàng)業(yè)伊始，深刻的民族烙印讓我們堅(jiān)定地選擇以儒家文化為基礎(chǔ)，建立平安的文化體系。儒家文化是平安企業(yè)文化的根源。
儒家文化以人為本，以誠(chéng)信作為道德倫理體系的基礎(chǔ)，規(guī)范人與人、人與群體之間的關(guān)系。平安文化繼承了這一思想精髓，將對(duì)遠(yuǎn)大理想的追求，落實(shí)成“為人處事”這實(shí)實(shí)在在的四個(gè)字。平安文化教導(dǎo)我們?nèi)绾螢槿?，?jǐn)記“仁義禮智信廉”的古訓(xùn)，形成“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的核心價(jià)值觀；指引我們?nèi)绾翁幨?，倡?dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，用專業(yè)的服務(wù)，努力履行為客戶、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大化價(jià)值的使命。
他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。只有找到有生命力的文化土壤，資本、技術(shù)、人才的種子才能萌芽成長(zhǎng)。平安17年來(lái)之所以能迅速壯大，就在于擁有了獨(dú)特優(yōu)秀的企業(yè)文化。平安文化的誠(chéng)信品格將來(lái)自五湖四海的我們凝聚在一起，精誠(chéng)協(xié)作、銳意進(jìn)取。他說(shuō)，“優(yōu)秀的文化、共同的追求過(guò)去是，現(xiàn)在是，將來(lái)更是平安人創(chuàng)造輝煌成就的基石！”
不僅馬明哲的主題演講，此次整個(gè)會(huì)議都貫穿著“誠(chéng)信”的主題。很多代表現(xiàn)身說(shuō)法，與大家分享自己誠(chéng)信服務(wù)的故事與體會(huì)；與會(huì)的明星英雄們也都是誠(chéng)信營(yíng)銷、品質(zhì)服務(wù)的典范，是平安20多萬(wàn)營(yíng)銷隊(duì)伍的杰出代表。
據(jù)介紹，本屆平安高峰會(huì)團(tuán)體壽險(xiǎn)會(huì)長(zhǎng)、平安人壽上海分公司的陸周瑋得知一家企業(yè)客戶的保單即將到期，她便主動(dòng)幫助客戶深入分析保險(xiǎn)需求，將客戶多張保單合理調(diào)配，重新設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃，在全面滿足客戶需求的情況下，幫助客戶節(jié)約數(shù)萬(wàn)元，客戶對(duì)此非常滿意；個(gè)人壽險(xiǎn)會(huì)長(zhǎng)、深圳分公司的于瀅身懷六甲，仍然忘我工作。不方便開(kāi)車，她就打的到公司將客戶資料親手交到契約部門(mén)同事的手中；連續(xù)8年出席明星高峰會(huì)的北京分公司的趙小東，熱心幫助客戶解決家庭實(shí)際困難，她的小客戶親切地稱呼她“小東媽媽”……
這些優(yōu)秀的平安人以誠(chéng)信、專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信賴，以對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)贏得了社會(huì)的尊敬。他們?cè)跒槊癖娞峁╋L(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，也逐步樹(shù)立起了保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信、專業(yè)的職業(yè)形象。
據(jù)悉，中國(guó)平安于1997年在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)界率先舉辦明星高峰會(huì)，后為其它同業(yè)公司紛紛效仿，現(xiàn)在高峰會(huì)已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)激勵(lì)和表彰銷售一線業(yè)務(wù)精英，倡導(dǎo)誠(chéng)信營(yíng)銷理念的重要組織形式。